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“遇到問(wèn)題要調(diào)動(dòng)各相關(guān)方積極處理，爭(zhēng)取‘小事不出樓棟，大事不出社區(qū)’?！?月16日，武漢市武昌區(qū)中南路街道長(zhǎng)春社區(qū)聯(lián)合中南路街道社工站、木蘭花社會(huì)服務(wù)中心，開(kāi)展“紅‘棟’力”志愿者培訓(xùn)及志愿服務(wù)隊(duì)伍組建活動(dòng)，積極探索新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)建設(shè)的新路徑。
社工小李為參與活動(dòng)的居民代表解答了5個(gè)方面的問(wèn)題：誰(shuí)是社區(qū)里的樓棟長(zhǎng)？樓棟長(zhǎng)是做什么的？樓棟長(zhǎng)如何做好工作？樓棟長(zhǎng)志愿服務(wù)有何社會(huì)價(jià)值、個(gè)人價(jià)值？樓棟長(zhǎng)如何與居民更好地溝通交流？這讓大家認(rèn)識(shí)到，樓棟長(zhǎng)要深入了解居民的需求，起到“建檔員、巡邏員、調(diào)解員、反饋員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、愛(ài)心員”的作用，做到在一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解矛盾。
社工還講解了樓棟長(zhǎng)服務(wù)居民的工作技巧，以及入戶(hù)走訪的注意事項(xiàng)。居民主動(dòng)填寫(xiě)了志愿者申請(qǐng)表，成立了長(zhǎng)春社區(qū)紅“棟”力志愿服務(wù)隊(duì)。社工還教大家制作非遺漆扇，通過(guò)有趣的活動(dòng)，拉進(jìn)黨員、社區(qū)工作者、居民代表之間的聯(lián)系，為今后大家一起參與志愿服務(wù)提高默契。
